Datenschutz­erklärung

Verantwortliche Stelle

Wenn du unsere Seite besuchst

Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, damit die Seite ausgeliefert wird, sicher läuft und Störungen erkennbar sind. Wir führen sie nicht mit deiner Person zusammen.

Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein, etwa um deine Anmeldung im Kundenportal über die Sitzung hinweg zu halten. Wir nutzen keine Werbe-Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Werkzeuge. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren, das Login funktioniert dann allerdings nicht mehr.

Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn du uns schreibst oder ein Formular ausfüllst, bearbeiten wir die Angaben, die du machst (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Diese Daten werden in unserer Datenbank bei unserem Dienstleister Supabase gespeichert (siehe unten). Wir verwenden sie nur für den Zweck, zu dem du sie uns gibst.

Erstgespräch buchen

Buchst du ein Erstgespräch, bearbeiten wir die dafür nötigen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin und freiwillige Hinweise zu deinem Anliegen). Der Termin wird in unserem Kalender bei Google eingetragen, deine Anfrage in unserer Datenbank bei Supabase gespeichert. So können wir den Termin bestätigen und uns vorbereiten.

Kundenportal und Login

Für das Kundenportal legen wir ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und den projektbezogenen Daten an. Anmeldung und Konto laufen über Supabase. Wir nutzen diese Daten, um dir deinen Projektbereich bereitzustellen.

Dienstleister, die für uns Daten bearbeiten

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Anbietern. Sie bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:

• Hosting: helloly GmbH, Rainerstrasse 25, 4020 Linz, Österreich. Speichert die Webseite und die Server-Logfiles in Rechenzentren in Österreich (EU).
• Supabase: Datenbank und Backend für Formulare, Buchungen und das Kundenportal. Der Datenstandort liegt in Zürich (Schweiz). Anbieter ist die Supabase Inc., USA.
• Google: Wir nutzen Google Kalender für die Terminverwaltung und Google Fonts für die Schriften. Anbieter ist Google Ireland Ltd. beziehungsweise Google LLC, USA. Beim Laden der Schriften wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.
• CDN (unpkg): Einzelne Programmbibliotheken laden wir über ein Content-Delivery-Network. Dabei wird deine IP-Adresse an den Betreiber übermittelt, damit die Dateien ausgeliefert werden.
• E-Mail: Unser E-Mail-Dienst läuft ebenfalls über die helloly GmbH (Server in Österreich, EU). Darüber laufen unsere Mails sowie Bestätigungen und Antworten auf Anfragen.

Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der genannten Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU oder in den USA. Wir geben Daten nur bekannt, wenn ein angemessener Schutz besteht, etwa durch anerkannte Vertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine bei uns bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe deiner Daten. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen. Für alle diese Anliegen genügt eine Nachricht an hallo@brandvoice.ch. Bist du mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf dieser Seite erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.